مرحبًا بكم في موقع ticketstitan.com

فيما يلي شروط الاستخدام (هذه “”الشروط””) التي تحكم استخدام مواقع الويب الخاصة بـ ticketstitan.com
باستخدام الموقع أو زيارته ، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بهذه الشروط واتباع هذه الشروط و جميع القوانين واللوائح السارية التي تحكم الموقع. تحتفظ ticketstitan.com وكل من الشركات التابعة لها بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت ، وتسري فور نشرها على الموقع. يرجى مراجعة هذه الصفحة من الموقع بشكل دوري. إذا انتهكت هذه الشروط ، فيجوز لـ تيكيتس تايتان إنهاء استخدامك للموقع ، وحظرك من الاستخدام المستقبلي للموقع ، وإلغاء التذاكر التي تتلقاها من خلال الموقع ، وإلغاء طلب التذكرة ، و / أو اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضدك.

أحكام وضوابط وشروط المستخدم لمنصة تايتان “Titan”

تعد هذه الضوابط والشروط هي العقد والاتفاق الرسمي بين منصة تايتان “Titan” والعملاء المستخدمين لهذه المنصة.

التعاريف

تكون للألفاظ والتعبيرات التالية والواردة بهذه الاتفاقية المعاني الموضحة فيما يلي:

 

المنصة:

منصة تايتان “Titan” / منصة إلكترونية تتيح للأفراد أو الشركات التعرف علي الأماكن الترفيهية وأسعارها وتفاصيلها وتقديم خدمة حجز الكتروني لتلك الأماكن المتعاقد معها من خلال المنصة وغيرها من الخدمات التى قد تقدمها الشركة.

 

متلقي الخدمة:

كل فرد أو شركة – آي كان شكلها القانوني – تشترك أو تستخدم خدمات المنصة.

 

مقدم الخدمة:

الشركة أو الجهة صاحبة الحدث أو صاحبة الحق في تنظيمه و/أو إدارته.

الأحكام والضوابط والشروط:
كافة الأحكام والضوابط والشروط التي تفرضها المنصة على مستخدميها والتي تعد هي العقد الذي يحكم العلاقة بين المنصة والعملاء والتي يحق للمنصة تغييرها وتعديلها في أي وقت وكيفما تشاء دون الرجوع للعملاء أو المندوبين.

الخدمات:

كافة الخدمات التي تقدمها وتحددها وتنظمها منصة تايتان “Titan”.

 

يقر ويوافق متلقي الخدمة على الآتـــي:

1- إن أي استخدام منه للخدمات التي توفرها المنصة يشكل موافقة صريحة منه على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليه عدم استخدام المنصة في حال لم يكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.
2- تحتفظ المنصة بحق تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطاره مسبقا، ويكون من مسؤوليته كمستخدم للمنصة مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على هذه الأحكام والشروط، من خلال الرابط (http://www.ticketstitan.com) كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للمعلومات التي تقدم لنا من قبله.

أحقية حصول متلقي الخدمة على الخدمات

أنت تقر وتضمن التالي:

1- أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات تايتان “Titan” أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.
2- أنك لست منافساً لهذه المنصة، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من هذه المنصة.
3- أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد، وأنه لا يوجد عليك أي سوابق قضائية أو أوامر قبض أو مطالبات لدى الجهات الأمنية.

التعهدات والضمانات

أنت تقر وتضمن بأنك سوف:
1- تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
2- تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى تايتان “Titan” وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
3- تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال تايتان “Titan” فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة من منصة تايتان “Titan”.
4- سوف تستخدم الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم تلك الخدمات بشكل غير قانوني أو بهدف الاحتيال.
5- لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
6- توافق على تبادل المعلومات بين الشركات داخل المنصة فيما يخص عملياتك المنفذة وتقييم التعاملات معك.
7- لن تعرقل التشغيل السليم لمنصة تايتان “Titan”.
8- لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال.
9- سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
10- سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لتقدير تايتان “Titan” الخاص.
11- يحق تايتان “Titan” رفض تقديم الخدمة أو استخدام المنصة دون إبداء أسباب.

القواعد التنظيمية

يحق لمقدم الخدمة إلغاء الخدمة ومنع الدخول للحدث أو طلب مغادرة مكان الحدث في الحالات الآتية:
1- حالات تتعلق بالأمن والسلامة أو التراخيص؛
2- في حال تصرفك بطريقة أثرت أو قد تؤثر على استمتاع غيرك من الحضور بالحدث؛
3- في حال قيامك باستخدام لغة أو تصرفات قد تدل على العنف، التهديد، أذية الغير أو تهديد الأمن العام للحدث؛
4- إذا رأى منظمو الحدث أنك تحت تأثير الكحول أو العقاقير المخدرة؛
5- في حال عدم تمكنك من توفير إثبات شخصي أو عمري عندما يطلب منك ذلك؛
6- في حال رفضك للتفتيش الأمني؛
7- في حال خرقك للشروط والأحكام؛
8- في حال كون تذكرتك غير صحيحة؛
9- لن يتم إعادة أي مبالغ مالية في حالة منعك من الدخول أو إخراجك من مكان الحدث؛
10- يحق للشركة إجراء التفتيش الأمني ومصادرة أي غرض قد يراه أي من العاملين بها أنه قد يشكل خطر أو أذية للحاضرين أو أي غرض يمنع إدخاله لأرض الحدث حسب الشرو، منها على سبيل المثال لا الحصر: المواد المحظورة قانونياً؛ أقلام الليزر؛ الحيوانات و/أو القوارض؛ الأطعمة والمشروبات من خارج أرض الحدث؛ و/أو أي غرض قد يستخدم كسلاح (بما في ذلك الأدوات الحادة والسكاكين)؛
11- لا تكون الشركة أو الجهة صاحبة الحدث أو صاحبة الحق في تنظيمه و/أو إدارته مسؤولة عن أي حالة ضياع، سرقة، أو تلف؛
12- ضرورة الالتزام بجميع التعليمات الموجهة من قبل منظمي الحدث ومن يتبع الشركة في حال وجود أي ملاحظة قبل أو أثناء الحدث، والتواصل مع أحد المنظمين أو مع موقع تايتان “Titan”؛
13- إصدار التذكرة المطلوبة يعنى موافقتك الكاملة على الظهور بشكل جزئي أو كامل بدون أي عائد مادي في أي محتوى مرئي أو بصري للاستخدام بأي شكل من الأشكال الإعلامية في أي وقت وفي أي مكان حول العالم بما في ذلك التصوير الذي من الممكن أن تقوم به جهات الأمن لضمان سلامة الحاضرين ومنع الجريمة.

خرق سياسة المنصة:

تحتفظ تايتان “Titan” بالحق في السعي لتنفيذ أي معالجات متاحة لأي خرق لسياسة المنصة ويشمل ذلك، دون حصر، الحق في حجب إمكانية الوصول إلى خدمات وبرامج تايتان “Titan”.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه المنصة وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم تايتان “Titan” بتقديمه أو بإدراجه وكامل المحتوى الذي يتم تحميله على المنصة من قبل تايتان “Titan”) هو ملكية لـ تايتان “Titan”، ويحق لـ تايتان “Titan” التصرف في هذه الملكية كيفما تشاء. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات.

الدفع

تحتفظ تايتان “Titan” لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة أو الخدمة أو كليهما. إذا قررت تايتان “Titan” فرض رسوم جديدة، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
يتوجب علي متلقي الخدمة دفع قيمتها عن طريق طرق الدفع الإلكترونية المعتمدة فور تقديم الخدمة و/ أو إلى مقدم الخدمة نقدا. وتتحمل وحدك المسؤولية القانونية المترتبة على عدم دفع قيمة الخدمات حال استلامها.
يحق لـ تايتان “Titan” حظر متلقي الخدمة في حال عدم دفع القيمة المستحقة للخدمة المقدمة علماً بأن تايتان “Titan” لن تقوم بإزالة الحظر عن العميل إلى حين سداد رسوم الخدمة المستحقة.

طريقة التسعير

يتم تحديد سعر الخدمات من خلال منصة تايتان “Titan”.

التعويض:

بموافقتك على شروط المستخدم الماثلة واستخدام المنصة أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن تايتان “Titan” والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:
انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط المستخدم الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لا، انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي الخدمات الذين ينظمهم المنصة، استخدامك أو إساءة استخدامك للمنصة أو الخدمة.

المسؤولية القانونية:

المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والمنصة هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة. ستحافظ تايتان “Titan” قدر الإمكان على صحة وتحديث الموقع والمنصة ومحتوياته، لكنها لا تضمن أن (محتويات) الموقع أو المنصة خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث موقع الويب والمنصة.
لا تتحمل تايتان “Titan” المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو المنصة، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو المنصة، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب تايتان “Titan”.
تقع مسؤولية جودة الخدمات المطلوبة باستخدام المنصة أو الخدمة بأكملها على عاتق مقدم الخدمة . لا تقبل تايتان “Titan” تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي يقدمها مقدم الخدمة أو تنشأ عنه، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب مقدم الخدمة ومن ثم، فإن أي شكاوى أو دعاوي قضائية “جنائية و/أو مدنية” بشأن الخدمات ينبغي تقديمها على مقدم الخدمة.

تعديل الخدمات:

تحتفظ تايتان “Titan” بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بتغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها، إذا قررت تايتان “Titan” إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.

حدود المسؤولية:

لا تقدم تايتان “Titan” أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها “كما هي”. وتخلي تايتان “Titan” مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع، كما أن تايتان “Titan” لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها متلقي الخدمة. ولن تكون تايتان “Titan” مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.

الأمان:

إنك تقر بتحملك المسئولية منفرداً عن خصوصية الخدمات، وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابك و/أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة بك. كما أنك توافق على إخطار تايتان “Titan” إذا أصبحت على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.

التعاملات مع الغير:

أثناء استخدام موقع الويب والمنصة والخدمة، قد يتم من آن لآخر توفير ارتباطات لمواقع ويب يمتلكها ويتحكم فيها الغير من أجل مراسلة الغير أو شراء منتجات أو خدمات منه أو المشاركة في العروض الترويجية التي يقدمها. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة تايتان “Titan”.
أثناء استخدامك لموقع الويب والمنصة والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال المنصة أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والمنصة والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة تايتان “Titan”. إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل تايتان “Titan” أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.
يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.

مدة العقد وإنهاؤه

يكون العقد المُبرم بينك وبين تايتان “Titan” غير محدد المدة. ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف المنصة المُثبّت على هاتفك الذكي حذفًا نهائيًا، وبذلك تعطل استخدامك للمنصة والخدمة. يمكنك أن تغلق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت.
يحق لـ تايتان “Titan” إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للمنصة والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي: (أ) انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم، (ب) إذا رأت تايتان “Titan” أنك تسيء استخدام المنصة أو الخدمة. ولا تكون تايتان “Titan” ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد.

بطلان حكم أو أكثر:

لا يؤثر بطلان أي حكم من أحكام شروط المستخدم الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها.
في حالة وجود أي حكم باطل في شروط المستخدم الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط المستخدم الماثلة وغرضها.

تعديل الخدمة وشروط المستخدم:

تحتفظ تايتان “Titan” لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو المنصة أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز تايتان “Titan” أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

الإخطار:

يجوز لـ تايتان “Titan” أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو المنصة، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى تايتان “Titan” ، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى تايتان “Titan”.

القانون المعمول به وحل النزاعات:

تخضع شروط المستخدم الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو المنصة، للقوانين والأنظمة المطبقة في جمهورية مصر العربية وتفسر وفقا لها.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط مقدم الخدمة هذه، أو الممارسات بهذا التطبيق، أو تعاملاتك مع التطبيق، يمكنكم التواصل معنا من خلال الآتي:
www.ticketstitan.com
[email protected]