هدفنا في ticketstitan.com هو جعل تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة وسهلة وفعالة،
بحيث يمكنك أن تكون في طريقك إلى الأحداث في أسرع وقت ممكن. يتم وضع سياسات الشراء الخاصة بنا لضمان رضاك ولكي تفهم كيفية عمل الأشياء في ticketstitan.com. يرجى الاتصال بنا مجانًا إذا كانت لديك أي أسئلة حول المعلومات التي أنت على وشك قراءتها. تخضع سياسة الشراء أدناه لشروط الاستخدام. كل تذكرة تشتريها هي ترخيص لحضور الحدث الذي تشير إليه ، ومع ذلك ، فهي تخضع للشروط الإضافية المنصوص عليها في التذكرة نفسها.
العملة
جميع أسعار تذاكر الفعاليات التي تقام بالجنيه المصري (EGP)
طرق الدفع
يقبل موقع ticketstitan.com عدة طرق للدفع لتلبية احتياجاتك. يقبل موقع ticketstitan.com بطاقات Visa و MasterCard.
من الذي تشتري منه
يعمل موقع ticketstitan.com كوكيل لمقدمي الأحداث أو المخططين مثل الأماكن والفرق وممثلي الفنانين ونوادي المعجبين والمروجين والبطولات. عندما تطلب تذكرة لحدث معين يقع في مصر ، فسيقوم موقع ticketstitan.com بمعالجة المعاملة وتحصيل سعر التذكرة لمزود الحدث.
التسعير والتوافر
كما هو متفق عليه أعلاه ، يبيع موقع ticketstitan.com التذاكر نيابة عن مزودي الأحداث ، وهذا يعني أننا لا نضع أسعار التذاكر أو نحدد مواقع الجلوس. تُباع التذاكر عادةً من خلال نقاط التوزيع ، بما في ذلك مواقع الويب ومراكز الاتصال ونقاط البيع بالتجزئة وشباك التذاكر. كل هذه النقاط تصل عمومًا إلى نفس نظام التذاكر والمخزون. لذلك قد يتم بيع تذاكر الأحداث الشعبية بسرعة. في بعض الأحيان قد تتوفر تذاكر إضافية قبل الحدث. لا يتحكم موقع ticketstitan.com في مخزون التذاكر أو توفرها. إذا كان لديك أي أسئلة ، فجرّب قسم الأسئلة الشائعة.
تأكيد الطلب
بعد أي طلب ، يجب على النظام إنشاء تأكيد الطلب في شكل صفحة تأكيد أو بريد إلكتروني. إذا لم تستلم رقم تأكيد بعد تقديم معلومات الدفع ، فأنت مسؤول عن التأكيد مع قسم خدمة العملاء لدينا على ما إذا كان قد تم الموافقة على طلبك وتقديمه أم لا. أنت فقط من يستطيع التعرف على أي مشكلة قد تحدث أثناء عملية الشراء الخاصة بك. لن يكون موقع ticketstitan.com مسؤولاً عن الخسائر المالية أو أي خسائر أخرى إذا افترضت أن الطلب لم يتم تقديمه لأنك فشلت في تلقي التأكيد. بالنسبة لبعض الأحداث ، قد يُطلب منك إرسال نسخة من بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى ticketstitan.com عبر البريد الإلكتروني.
رسوم المناولة
عادةً ما يتم إضافة رسوم معالجة صغيرة غير قابلة للاسترداد على كل طلب إذا تم طلبه عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال أو من خلال منفذ بيع بالتجزئة. إذا طلبت تسليم تذكرتك إلى عنوانك ، فسيتم إضافة سعر التسليم أيضًا. (تطبق الرسوم على تذاكر المسرح فقط)
عدد التذاكر لكل عميل أو “حدود التذكرة”
من أجل تثبيط ممارسات شراء التذاكر غير العادلة (السوق السوداء) ، يتم تطبيق “حد التذاكر” على كل حدث. يتم كتابة هذا المبلغ في صفحة الحدث والتحقق منه مع كل معاملة على نظامنا. لا يجوز لك شراء أكثر من العدد المحدد من التذاكر.
الأحداث الملغاة والمؤجلة
يرجى الاطلاع على الأحداث الملغاة / المؤجلة لسياسات الأحداث المؤجلة والملغاة ، والتي تعد جزءًا من سياسة الشراء هذه
المبالغ المعادة والتبادلات
عادةً ما تمنع السياسات التي يضعها عملاؤنا (مقدمو الأحداث) مثل الأماكن والفرق والمسارح موقع ticketstitan.com من إصدار عمليات التبادل أو استرداد الأموال بعد شراء التذكرة أو فقدان التذاكر أو سرقتها أو تلفها. لذلك نحثك على مراجعة تواريخ الفعاليات الخاصة بك واختيار المقاعد بعناية.
التحقق من معلومات الفواتير
تتم معالجة الطلبات وإكمالها فقط بعد التحقق من جميع معلومات الفواتير. في بعض الأحيان ، يتم تلقي معلومات حساب غير صحيحة تتعلق ببطاقة الائتمان. هذا يؤخر معالجة وتسليم تذكرتك. ستحاول خدمة العملاء لدينا الاتصال بك باستخدام المعلومات التي شاركتها مع ticketstitan.com/ksa-ar أثناء عملية الطلب. إذا لم نتمكن من الوصول إليك بعد محاولة واحدة ، فقد يتم إلغاء طلبك وقد يتم بيع تذكرتك إلى شخص آخر دون إشعار آخر. بالنسبة لبعض الأحداث ، قد يُطلب منك إرسال نسخة من بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى ticketstitan.com/ksa-ar عبر البريد الإلكتروني.
خيارات التوصيل
يرجى الاطلاع على طرق التسليم لسياسات تسليم التذاكر الخاصة بنا ، والتي تعد جزءًا من سياسة الشراء هذه.
التسعير والأخطاء الأخرى
إذا كان السعر الذي تدفعه مقابل التذكرة غير صحيح بغض النظر عما إذا كان ذلك بسبب خطأ في السعر المنشور على موقع الويب أو تم إرساله إليك بطريقة أخرى (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة) ، أو يمكنك طلب تذكرة قبل موعدها المحدد في- تاريخ البيع أو البيع المسبق أو يمكنك طلب تذكرة لم يكن من المفترض أن يتم طرحها للبيع ، عندئذٍ: يحق لك إلغاء طلب تلك التذكرة واسترداد المبلغ الذي دفعته. سيتم تطبيق هذا بغض النظر عما إذا كان ذلك بسبب خطأ بشري أو عطل في معاملات موقع الويب هذا أو نظام آخر يتم تشغيله.
نوافذ متصفح متعددة
عند طلب التذاكر عبر الإنترنت ، يرجى التأكد من أنك تبحث عن التذاكر وتقديم طلب باستخدام نافذة متصفح واحدة فقط. قد يؤدي البحث عن التذاكر باستخدام نوافذ متصفح متعددة إلى فقدان التذاكر أو انتهاء صلاحية المؤقت.